朝あわてていたために誤って注文してしまったことに気づき、キャンセル希望の問い合わせを入れたのですが、「すでに出荷工程に乗ってしまっており費用が発生しているのでキャンセルは受けられない」との理由で、とりあっていただけませんでした。（発送前です）「お客様都合による返品不可」の表記はあったものの、キャンセルについての表記はサイトのどこにもなかったため、腑に落ちず再度問い合わせたところ、返品とキャンセルは同じという理解のようで、十分説明していますといった内容の回答がきて、その後、商品出荷通知が届きました。返品とは「受け取り済みの商品をお返しする」ことで、キャンセルは「商品受け取り前の段階で、購入契約を取り消す」ことで、この２つは似て非なるものですが、お店側は、両者を混同しているというより、めんどくさいからスルーという印象が強かったです。注文後のキャンセル不可商品である説明は、返品の説明とは別にきちんと記載してください。当方ネットショップ運営に携わっている者ですが、サイトの説明文に漏れがあった場合は、当たり前に店舗側責任として長年対応してきたため、こちらの対応にはかなり唖然とさせられました。

使い心地、デザイン共、さすがTOTOの商品で、満足しています。

新築用に購入しました！設置するのが楽しみです！

注文してから発送まで刻印をしてもらったのにとても早かったです。

夫が使用してます。使用感はまだ1回目で今後に期待ですが、お風呂上がりに使ってみたところ泥ならではの吸着感は私からみてもわかりました。乾燥部分と毛穴部分がわかりやすく違いがあるので集合体が苦手な方はグロテスクかもしれません。
商品はともかく、今回レビュー投稿のキャンペーンについて問い合わせたところ、「わからないからメーカーかホームページに問い合わせてくれ」という内容の返信があり困惑しました。
オフィシャルを名乗っていて、かつ、キャンペーンを広告にしてるのはこのページで間違いないのに自分で調べろとはなんですか？ホームページのURLや問い合わせ先の誘導もなくびっくりしました。
商品はヘアミルクなど他も利用していて満足してますが返信が残念でなりません。

防災のために購入しました。
手袋なども入っていて、使用期限も長く、値段も手頃だったので良かったです。
使わないですむことが一番ですが、準備しておくことで安心感があります。